Manager dans le secteur du tourisme : les clefs du succès
Jeudi dernier, les comédiens de 3pH ont présenté un spectacle forum sur le management des ressources humaines aux professionnels du tourisme présents pour les 8èmes Rencontres Qualivar à la CCI du Var à Toulon.
Métiers du tourisme : management complexe
Aujourd’hui, pour les hôteliers et les restaurateurs indépendants, le recrutement et le management de leur personnel représentent un élément-clé de performance et de développement. Stress, mal-être, inquiétudes, conflits intergénérationnels, démotivation, insécurité, tensions … sont autant de manifestations individuelles et/ou collectives de dysfonctionnement au travail dont il s’agit de comprendre les sources et les mécanismes de déclenchement.
Du théâtre pour entreprendre autrement
Les comédiens de 3pH ont présenté sous la forme de saynètes de théâtre trois situations problématiques vécues par les responsables de structures touristiques en abordant les thématiques suivantes :
- l’accueil des nouveaux employés
- le management de l’intergénérationnel
- l’entretien professionnel annuel
Une sensibilisation originale: théâtre forum et expertise en management
Les professionnels du tourisme ont assisté à une intervention atypique qui allie apport théorique spécifique et sensibilisation dynamique grâce à une équipe associant un expert en management (l’Agence de Développement des Organisations et des Individus) et un spécialiste rompu aux techniques du théâtre forum (3pH). Cette sensibilisation a permis aux dirigeants de co-construire une représentation commune du management adapté au secteur du tourisme.
Objectif : sensibiliser au management dans le secteur du tourisme
spectacle forum + expert
Toulon
novembre 2015
Quoi de neuf ?
Un exemple de sensibilisation-action avec notre accompagnement
L’outil théâtre forum, par sa forme, fait déjà expérimenter les leviers à utiliser pour améliorer la qualité de vie au travail : échanger, mieux se connaître, améliorer les relations, partager nos représentations, parler du travail, co-construire des règles.
Voici une expérience concrète en organisation
La fête doit elle toujours flirter avec le danger ?
Grace au théâtre forum facilité par Julie Serieys, les étudiants de Centrale Supélec de Rennes ont pu aborder de manière Ludique et concrète le sujet sensible des conduites à risques.
Vidéos-Forum
SEMINAIRE "PREVENTION DES AGRESSIONS" (forum à partir de capsules vidéo)
Article réalisé suite à l'Interview de Béatrice GENIN, adjointe au chef de service - RSP (Relations sociales-Santé-Prévention) - DRH Département de l'Isère
En décembre 2020, le Département a proposé à l'ensemble de ses agents un séminaire autour de la prévention des agressions, auxquelles certaines d'entre eux peuvent être confrontés de manière récurrente dans le cadre de leurs missions.
Les objectifs de cette action étaient multiples :
Travaillons ensemble !
Petits Pas Pour l'Homme fournit une solution sur mesure grâce à ses outils aussi variés qu'étonnants.
Parlez-nous de votre projet ou de vos besoins, nous trouverons ensemble la meilleure solution.